Zadnje ažuriranje: 15. siječnja 2025.
Uvod
Ova Politika privatnosti opisuje kako CroFaktura (kojim upravlja INFO NETWORK d.o.o.) prikuplja, koristi i štiti vaše osobne podatke kada koristite našu uslugu za kreiranje ponuda, računa i upravljanje skladištem.
Voditelj obrade podataka
INFO NETWORK d.o.o.
Valturska 78/1, 52100 Pula, Hrvatska
OIB: 02678591871
Email: info@crofaktura.eu
Telefon: +385 52 637 000
Podatci koje prikupljamo
Prikupljamo sljedeće vrste informacija:
- Osobni podatci (ime, email, podatci o tvrtki) kada kreirate račun
- Tehnički podatci (IP adresa, tip preglednika, informacije o uređaju)
- Poslovni podatci (podaci o kupcima, proizvodima, transakcijama)
- Podatci o korištenju (statistike korištenja aplikacije)
- Podatci o kolačićima za upravljanje sesijama i preferencijama
Kako koristimo vaše podatke
Vaše podatke koristimo u sljedeće svrhe:
- Pružanje i održavanje naše usluge CroFakture
- Omogućavanje kreiranja i upravljanja računima, ponudama i skladištem
- Komunikacija s vama o vašem računu i uslugama
- Poboljšanje naših usluga i razvoj novih značajki
- Poštivanje zakonskih obaveza i zaštita naših prava
- Podržavanje fiskalizacije i eRačuna u skladu s hrvatskim zakonima
Zaštita podataka
Implementiramo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo osigurali razinu sigurnosti primjerenu riziku, uključujući:
- SSL enkripciju svih podataka u prijenosu
- Sigurnu enkripciju podataka u bazi podataka
- Kontrolu pristupa i autentifikaciju korisnika
- Redovite sigurnosne procjene i ažuriranja
- Sigurno čuvanje poslovnih dokumenata i podataka
Dijeljenje podataka
Vaše podatke dijelimo samo u sljedećim slučajevima:
- S vašim izričitim pristankom
- Za ispunjavanje zakonskih obaveza (npr. fiskalizacija)
- S našim pouzdanim poslovnim partnerima za pružanje usluge
- Za zaštitu naših prava i sigurnosti
Vaša prava
Prema GDPR-u, imate sljedeća prava:
- Pravo pristupa - možete zatražiti kopiju svojih osobnih podataka
- Pravo na ispravak - možete zatražiti ispravak netočnih podataka
- Pravo na brisanje - možete zatražiti brisanje svojih podataka
- Pravo na ograničavanje obrade - možete ograničiti način korištenja podataka
- Pravo na prenosivost podataka - možete zatražiti prijenos podataka
- Pravo na prigovor - možete se usprotiviti određenoj vrsti obrade
- Pravo povlačenja pristanka - možete povući pristanak u bilo koje vrijeme
Zadržavanje podataka
Podatke zadržavamo onoliko dugo koliko je potrebno za:
- Pružanje usluge CroFakture
- Ispunjavanje zakonskih obveza (uključujući arhiviranje računa)
- Rješavanje sporova i provedbu naših pravila
Poslovni dokumenti se čuvaju u skladu s hrvatskim propisima o arhiviranju poslovnih dokumenata.
Kolačići
Koristimo kolačiće za:
- Upravljanje sesijama i autentifikaciju
- Pamćenje vaših postavki i preferencija
- Analizu korištenja aplikacije
- Poboljšanje korisničkog iskustva
Možete upravljati kolačićima kroz postavke vašeg preglednika.
Kontaktirajte nas
Ako imate bilo kakvih pitanja o ovoj Politici privatnosti ili želite ostvariti svoja prava, kontaktirajte nas:
Email: info@crofaktura.eu
Telefon: +385 52 637 000
Adresa: Valturska 78/1, 52100 Pula, Hrvatska
Promjene politike
Pridržavamo si pravo ažurirati ovu Politiku privatnosti. O značajnim promjenama ćemo vas obavijestiti putem email-a ili obavještenja u aplikaciji.